[Q n A]상담예약을 꼭 해야 하나요?

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심리상담을 급하게 받고 싶었는데, 상담예약 때문에 답답함과 조급증을 내시는 분들이 있습니다. 그래서 묻는 질문 중에는 상담예약을 꼭 해야 하는지에 대한 것입니다.

이 부분은 각 상담센터마다 상담예약을 해야 하는 경우와 그렇지 않는 경우 등 다양할 수 있습니다. 그런데 많은 상담센터들이 상담예약을 선호하거나 권유하고 있습니다.

그리고 상담예약을 할 경우, 미리 상담료의 일부분 혹은 전액을 요구하는 경우도 있습니다. 이러한 부분에 대해서 오해를 하시는 분들 중에는, 상담센터가 너무 상업적이라거나 돈을 밝힌다고 말씀도 하시는데, 물론 이렇게 이해할 수도 있지만 내담자와 상담사가 서로 상담시간을 확실하게 확보한다는 점 그리고 내담자와 상담사 사이의 신뢰감을 형성한다는 면에서 상담예약과 함께 상담료의 일부분 혹은 전액을 지불하시는 것은 필요한 부분입니다.

아울러 상담예약을 하시는 것이 좋은 것은, 상담사뿐만 아니라 내담자 역시 상담을 준비하는 면에서 중요합니다. 상담은 개인상담이 되었든 혹은 부부나 가족상담이 되었든 자신을 통찰하고 성찰하는 시간이 많이 필요합니다. 따라서 상담예약을 하시고, 상담시간까지 자신을 돌아보면서 상담을 준비하는 것은, 심리상담의 효과를 더욱 극대화 할 수 있는 방법이라고 볼 때, 상담예약과 함께 다음 상담을 준비한다는 면에서 상담예약은 필요하다고 할 수 있습니다.

여기에 사족을 조금 더 적으면, 심리상담이라는 것이 행복하고, 즐거우며, 기쁜 이야기들을 나누는 시간이기보다는 힘들고, 괴롭고, 슬프고, 아픈 이야기들을 나누는 시간이 되다 보니, 상담사 입장에서는 상담 사이 사이에 휴식이 조금씩 필요합니다. 따라서 상담예약을 하게 될 경우, 상담사의 입장에서도 상담 중간에 휴식 시간을 확보하면서, 더 나은 상담서비스를 제공할 수 있기 때문에, 상담예약을 해 주시면 더욱 더 좋습니다.