[상담칼럼]코로나 시대, 온라인상담 주목

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연초부터 예상치 못했던 코로나 19 사태로 말미암아 온라인 교육이나 상담도 다시금 주목을 받게 되는 것 같다. 특히 온라인 상담은 여러모로 잇점이 많다. 전염에 대한 두려움에서도 자유롭고, 시간과 공간을 초월하며, 상담사 한 명에 여러 명의 내담자가 동시 접속도 가능하다. (부부 그리고 가족상담도 가능함)

여기에 전화상담일 경우, 서로의 얼굴을 대면하지 못하는 단점이 있는 것도 보완이 되고, 화상상담 중 자료를 주고 받을 수도 있다. 경우에 따라서는 상담사가 준비한 자료를 보여줄 수도 있다. 아울러 PC로만 연결이 가능한 것이 아니라, 스마트폰과도 연결이 가능하기 때문에, 나의 경우 해외에 계신 분들과도 시차를 조정해서 화상상담을 자주 하는 편이다.

특히, 지금처럼 코로나 19와 같은 사태가 벌어졌을 때, 화상회의처럼 화상상담을 할 수 있다는 것은, 기술의 발전에 의한 혜택이지만, 분명 대면상담의 대안으로 자리 잡을 수 있으리라 믿는다. 혹 여러분 중 심리상담은 필요한데, 외출에 대한 두려움, 직접 대면에 대한 두려움이 있다면, 화상상담을 신청하시라!

부디 참고하시길~

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